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寶石廣場 使用指南

關於寶石廣場

寶石廣場是


本公司是在1963年創業。寶石廣場(HOUSEKIHIROBA )於1992年設立，做為專門店連續30年以上為專門販售鐘錶與寶石，獻上高品質商品與服務。
不只是新品，外裝整新・維修完畢的二手良品等，總是展示・販售將近5000件各式各樣的商品。
做為一個更讓顧客信賴的夥伴，我們累積了長年的經驗並活用知識訣竅，提供有價值的商品和服務。

服務內容

  • 販售手錶・寶石
  • 收購手錶・寶石・貴重金屬品
  • 維修・保養手錶

前往店舖的交通方式

總店位於東京・澀谷的『澀谷交叉口』旁，收購專店則為在新宿與新橋。
雖然全體店舖都可受理收購，但是販售・受理維修僅在澀谷的總店進行。

寶石廣場 澀谷總店
販售 / 收購 / 維修

A2 Bldg. 3F 28-3 Udagawa-cho
Shibuya-ku, Tokyo 150-0042

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-5458-5429

Shibuya Showroom google map
寶石廣場 新宿回收專門店
收購

Shinjuku Terminal Bldg. 2F 3-23-1 Shinjuku
Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-3353-7789

Shinjuku Trading Shop google map
寶石廣場 新橋回收專門店
收購

Kohagido Bldg. 2F 2-18-3 Shinbashi
Minato-ku, Tokyo 150-0042

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-3289-2020

Shinbashi Trading Shop google map
寶石廣場 手錶維修中心 澀谷
維修

A2 Bldg. 4F 28-3 Udagawa-cho
Shibuya-ku, Tokyo 150-0042

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-5458-5424

寶石廣場 手錶維修中心 澀谷 google map

詢問

如需諮詢，請以郵件・社群網路與我們聯繫。急事的情況敬請來電。

[TEL] +81-3-5458-5429
[MAIL] houseki-h@u-s.co.jp
[Facebook] @housekihiroba
[LINE] @housekihiroba
[Twitter] @houseki_hiroba
[Instagram] housekihiroba
[WeChat ID] housekihiroba

全體員工一同衷心期盼您的光臨

關於付款方式

寶石廣場，在以免稅購買的情況，能夠選擇以下的付款方式。

  • 現金
  • 信用卡 (VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS)
  • UnionPay Card (銀聯)
  • WeChat Pay (微信支付)
  • PayPay
  • LINE Pay

以信用卡、銀聯卡等付款的情況下，如和護照的名義不同則無法使用
原則上，無論使用哪種付款方式都不會產生手續費

關於免稅販售

寶石廣場可免稅販售。
購買時支付扣除10%消費稅後的金額，不產生手續費。
*本店舖標示的皆為含稅(10%)的價格

免稅販售的對象

  • 持有本人名義的護照(不可使用影本)
  • 入境後在6個月以內會離開日本
    *入境時使用的簽證為許可日（入境年月日）開始的6個月以內
［注意］ 以信用卡、銀聯卡等付款的情況下，如和護照的名義不同則無法使用
2) 以免稅方式購買的商品請務必在入境後6個月內攜出日本國外。
必須簽署購買人誓約書，同意購買的商品將會攜出日本國外，且不會拋棄在日本
HOW TO SHOP TAX-FREE

關於保固

全新商品將會附上國外發行的製造商保固書。依據商品，有些已在保固書上記載日期、也有完全沒有記載的商品｡ (如您在購買前想了解保固書的狀態，請在您光臨時詢問)
但由於本店舖為平行進口的商店，無法向您保證製造商的保固效期。即使是製造商的保固期間，修理亦可能產生費用。（多數的情況，如支付費用皆可由製造商修理）

本店舖為了售後服務，販售時附加了獨特的日本國內保固。保固期間依據商品有所差異，但多為1-3年內。
*恕不受理由國外寄送的修理委託。

寶石廣場保固

關於庫存

關於本店舖的庫存狀態，在本店舖網頁上將會標示「有庫存 (In Stock) 」或「無庫存 (Out of Stock)」。
標示「有庫存(In Stock)」的商品，表示在澀谷展示店內有庫存。網站上的庫存狀態，一天將會更新數次。（非即時更新）

有庫存
店舖內有庫存。

無庫存
目前沒有庫存。
下次進貨時間未定。

在您來店光臨前，可以來電確認庫存狀態。
屆時請告知商品編號以便快速查詢。


電話號碼: +81-3-5458-5429

也可以使用Facebook，微信，LINE @等SNS方式聯繫。如遇到無法馬上答覆您的情況，緊急時請致電於我們。

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WeChat

WeChat ID : housekihiroba

LINE

LINE

關於保留

本店可以預留。

當日預留

本店接受來店當天預留，且不收頭金。 如果決定不要預留的話，請致電給我們。
屆時請告知商品編號以便快速查詢。


電話號碼: +81-3-5458-5429

也可以使用Facebook，微信，LINE @等SNS方式聯繫。如遇到無法馬上答覆您的情況，緊急時請致電於我們。

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LINE

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預付頭金

超過比當天更長的預留期間時, 則需要支付保證金 。
如果能支付10％的保證金，則可保留兩週。保證金可用支付寶付款(Alipay)。

關於店內的標示

本網站標示方式如下

❶ 本店的售價（10％含稅價格）

❷ 免稅價格（10％免稅價格）

❸ 公訂價格
（日本的正規代理商的銷售價格）

❹ 購物貸款的毎月支付金額
(限居住於日本國內的居民，所以不能用於購買免稅商品時)

店鋪展示商品所標示的價格標籤 意思如下。

價格標籤

銀色標籤…全新商品

綠色標籤…二手商品

標記

這個型號也有二手商品

從未配戴過的（二手）商品

折扣商品…因為某種緣故而打折
（例如：沒有保固文件、有刮痕）

國際郵購

本店除了門市販售之外，亦受理郵寄至國外。

International Orders

目前為止曾出貨至美國、加拿大、英國、香港、澳洲、新加坡等20個以上的國家。

*運費以及保險費為另外收費且為顧客負擔。

*鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶由於受到華盛頓公約（CITES）限制的關係，無法出口。

訂購方式

①詢問我們

parts1

運費通知

arrow

②選擇

parts2

選擇郵寄・付款方式

arrow

③付款

parts3

結帳網頁，或是利用銀行匯款付款

arrow

④郵寄

parts4

商品的寄送

關於運費和保險費，請向本店洽詢。


詢問我們

稅金

消費稅免稅

國際郵購是即使您無法親自來到日本的店鋪，也能夠以不含消費稅的價格購物。

海關與進口稅

國際郵購可能在進口時被徵收關稅・進口稅等。
這些皆為顧客（收件人）支付，價格依據進口國家而有所差異。
關於詳情，請向最近的海關洽詢。

*出口文件上將記載實際的販售價格

運送業者與到貨所需的天數

可從FedEx和EMS進行選擇。

FedEx

[A. FedEx (Intl. Priority)] (附有Parcel Pro的保險)
*到貨所需的天數: 通常為1～3個工作日

[B. FedEx (Intl. Economy)] (無保險)
*到貨所需的天數: 通常為4～6個工作日

EMS(Express Mail)

[C. Express Mail (EMS)] (附有EMS的保險)
*到貨所需的天數: 通常為2～9天

[D. Express Mail (EMS)] (無保險)
*到貨所需的天數: 通常為2～9天

*EMS無法寄送白金、金或銀、珠寶、寶石等貴重物品。

寄送費用

我們將在您洽詢時，計算運費並告知您。

FedEx

運費將按照實際的重量，或是尺寸重量（材積重量）中較大的一方計算。

2019年由日本出貨的出口運送費用


*將提供30%的折扣，並需支付額外的燃油附加費用。匯率將會每週調整。


【範例】運費範例

中國・香港・台灣
  • 2.0kg – 9,608JPY (12,200 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 11,400JPY (14,520 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 14,800JPY (18,920 * 12.5% *30%的折扣)
泰國・新加坡・馬來西亞
  • 2.0kg – 10,500JPY (13,440 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 8,900JPY (16,520 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 18,500JPY (23,520 * 12.5% *30%的折扣)
英國・義大利
  • 2.0kg – 18,000JPY (22,920 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 23,000JPY (29,270 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 33,000JPY (42,030 * 12.5% *30%的折扣)
EMS(Express Mail)

運費按照貨物的重量計算。


確認費用和到貨天數

付款方式

Credit Cards (VISA/Master/JCB)
credit

我們將以郵件寄送結帳網址給您。
*在郵購使用信用卡時，需要3D認證機制（確認本人身份的服務）。無提供此服務的的信用卡無法進行付款。

Alipay (支付宝)
alipay

我們將以郵件寄送結帳網址給您。

國際匯款

請匯款至日本的銀行帳戶（三菱UFJ銀行）。
確認交易情況可能需要花費數個工作日。

*匯款手續費為顧客負擔

常見問題

Q1.聽說鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶沒辦法寄送。是為什麼呢？那個部份能夠享受折扣嗎？該怎麼樣才能買到錶帶呢？

A1.鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶依照華盛頓公約（CITES=瀕臨絕種野生動植物國際貿易公約），沒有CITES的出口許可書將會被限制出口，因此無法出貨。非常抱歉，無法因此提供折扣。純正的錶帶，可在該品牌的經銷商或精品店購買。

Q2.有可能被徵收進口關稅和稅金。請問可以告訴我大概的價格嗎？
為了降低稅金，請問是否能夠幫我填寫比實際購買的金額還低的金額、或是改變商品的名稱嗎？

A2.關於海關以及進口稅，請向最近的海關・稅務局洽詢。本店將會申告實際的販售價格。

Q3.請問新品的手錶有附製造商的保固嗎？

A3. 新品的手錶雖附製造商的國際保固書，但因本店為平行輸入店，並非正規輸入店的關係，無法向您保證保固的內容。關於售後服務，我們將附贈寶石廣場的保固（本公司在日本國內的獨特保固）。

寶石廣場保固

Q4.請問到寄達為止需要花幾天呢？

A4.FedEx International Priority通常是1～3個工作日、FedEx International Economy通常需要花上4～6個工作日。 EMS大約需要花費2～9天。

Q5.請問運送費用是多少呢？

A5.按照每件商品來計算運費。請明記郵寄目的地國家後向我們洽詢。將從東京・澀谷以FedEx或EMS寄送。

Q6.請問可以打折嗎？

A6.非常抱歉，標示的價格無法再降價。

Q7.我有不要的手錶和飾品。請問能折價回收嗎？

A7.我們當然很樂意替您折價回收。但是，需要麻煩您將商品拿到東京的店舖。若無法確認實際物品的話將無法提出正確的折價回收金額，因此恕不受理國際寄送的折價回收。

詢問我們

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