お客様の声･評価･レビュー･口コミ

2016/03/04(金)　東京都 H.M様

【お客様の声】
ご連絡をありがとうございます。先ほど無事にお品が届きました。ありがとうございました。

【お返事】
商品が無事到着し安心致しました。
今後とも何かお力になれる事がございましたらその際は是非よろしくお願いいたします。

2016/03/01(火)　神奈川県 Y.I様

【お客様の声】
最高の買い物が出来ました！
包装なども丁寧にやって頂きまして、感謝の言葉しかありません！またここで買いたいなと思いました！
これからも何かありましたらよろしくお願いします！

【お返事】
この度は宝石広場をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもご期待に沿えるよう、邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用、社員一同心よりお待ちしております。

2016/02/21(日)　埼玉県 K.H様

【お客様の声】
この度はキャンセル処理からすぐに対応してくださり、ありがとうございました！
やはりこちらの時計にして良かったです。多少高額でも、気に入った時計を買うのが正解ですね。これから大事にガンガン使っていきたいと思います。今後、オーバーホールが必要になった時は対応していただけるでしょうか？ 長く使っていくつもりなので、また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。

【お返事】
お品物にご満足頂けて幸いでございます。弊社にはアフターメンテナンス部がございますので、販売後の修理・オーバーホールも承っております。ご希望の際にはお気軽にご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/11/03(火)　千葉県 H.I様

【お客様の声】
無事到着しました。 ありがとうございました！

【お返事】
ご到着のご連絡ありがとうございます。 ご購入頂きましたお品物は、ご満足頂けましたでしょうか。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/10/21(水)　東京都 M.S様

【お客様の声】
昨日、ピアスを受け取りました。迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

【お返事】
お求め頂きましたお品物にご満足頂けて幸いでございます。 これからもお喜び頂けるように営業活動に努めて参ります。 今後とも何卒宝石広場を宜しくお願い申し上げます。

2015/10/01(木)　新潟県 N.T様

【お客様の声】
毎度ありがとうございます。ただいま商品を受け取りました。打痕傷等もなく　新品同様でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

【お返事】
ご丁寧にご連絡ありがとうございます。お品物にご満足頂けたようで当店も嬉しく思います。また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。それでは再度の『宝石広場』ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/09/15(火)　栃木県 J.I様

【お客様の声】
本日商品が届きました。商品にもとても満足しております。 ベルト調整もバッチリで丁度良いです。
ありがとうございました。また、何かございましたら宜しくお願い致します。購入、買い取りの際は宜しくお願い致します。

【お返事】
到着連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
調整も問題なかったようで安心致しました。
弊社ではアフターメンテナンスも完備しておりますのでご希望の際にはお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/07/28(火)　東京都 K.O様

この度は、迅速にご対応頂きまして有難うございました。高価な商品なので、実店舗での購入も考えたものの、
他店で同商品を実際に見たのと、貴店のインターネットでの評判を確認しまして、通販での購入を決めました。
希望通りの商品が迅速に届きまして、満足しております。 敢えて一点、気になるところを挙げるとすると、
配送業者さんで商品を届けていただいたのですが、
段ボール箱を開けたとたん、外箱を含めた商品全体が強い熱気を持った状態であり、配送までに一体、どのような環境で保管されていたのかと、不安になったところです。明らかに炎天下のもとに置かれていたような様子でした。現在のところ、商品自体の動作に明らかな問題は無さそうですが、精密機械ですので、配送会社につきましては、再度ご検討された方が良いのでは、と感じてしまいました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。

【お返事】
この度は宝石広場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品の配送状況によりご迷惑とご心配をおかけして 大変申し訳ございません。 配送業者にはご連絡頂いた件を伝え サービス向上につながりますよう指導して参ります。 当店もお喜び頂けるようにお客様の声を大切に精進して参ります。 お求め頂いた時計のメンテナンスや修理などがございましたら お気軽にお問合せ下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/07/20(月)　群馬県 A.Y様

初めてのロレックスですが、想像して以上に良かったです。また送付の速さにも満足できました。また機会がありましたら、注文します。

【お返事】
ご丁寧にご連絡まで頂きましてありがとうございます。
ご購入頂きましたお品物にご満足頂けて幸いでございます。 当店にはアフターメンテナンス部がございますので、 何かご不明な点や修理などがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/07/13(月)　東京都 M.F様

この度は大変お世話になりました。商品を受け取りました。 商品にもご対応にも大変満足しております。
また機会がありましたら是非お取引をお願い致します。

【お返事】
お受け取りのご連絡ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。 ご購入頂きましたジュエリーも気に入って頂けたようで、 スタッフ一同うれしく思っております。
また気になった商品がありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

2015/06/05(金)　神奈川県 M.N様

早い、発送ありがとうございました。梱包も丁寧で安心しました。 ベルトの調整も、丁度良かったです。返信が早く、安心して買い物できました。 また、よろしくお願いします。

【お返事】
ご購入頂きましたお品物にご満足頂けて幸いでございます。 また、ご購入頂きましたお品物のご不明な点や気になる点がございましたら、当店はアフターメンテナンス部がございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。それでは再度の『宝石広場』ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2015/06/04(木)　神奈川県 Y.O様

本日無事に商品が届きました。妻に渡すとsizeもピッタリでした。また、とても喜んでおりました。今後ともアフターフォロー等よろしくお願い致します。

【お返事】
わざわざご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。 無事に商品も到着したようで、スタッフ一同安心致しました。 お時計のメンテナンスやオーバーホールにつきましても、全て弊社にて承っております。 ご希望の際はお気軽にご相談ください。その他ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宝石広場を宜しくお願い申し上げます。

2015/05/31(日)　千葉県 H.D様

昨日、無事に届きました！サイズもぴったりで、付け心地良好です！大切に使ってい きたいと思います。
以上、まずは、ご報告まで。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【お返事】
ご丁寧に連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入頂きました時計を気に入って頂けたようで、スタッフ一同うれしく思っております。 今後末永くお使い頂けますようオーバーホールやメンテナンスにつきましても、 弊社にて承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

2015/05/13(水)　神奈川県 T.H様

この度は素敵な品物を快く迅速にお譲り下さり有難うございました。 また次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。

【お返事】
ご丁寧に到着連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご購入頂きましたジュエリーを気に入って頂けたようで、 スタッフ一同うれしく思っております。 また気に入った商品がありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。 今後とも、宝石広場を宜しくお願い致します。

2015/04/20(月)　長野県 T.S様

この度、チュードルブラックベイを購入しました。私にとっては高額で尚且つ初めての機械式時計。色々不安でしたが、本日無事に届きました。素晴らしい商品を確かに届けていただき、ありがとうございました。

【お返事】
ご丁寧に到着連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。お時計を気に入って頂けたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
末永くご愛用頂けますよう、修理やメンテナンス等も承っております。是非、お気軽にご相談下さいませ。
これからも弊社と末永くお付合いさせて頂けますよう宜しくお願い致します。

2015/01/14 (水)　千葉県 Y.M様

先日CHANEL　J12クロマティック29mmを購入しました。現品を見ない購入でしたので、事前にメールで質問し丁寧に回答して頂き購入に至りました。
商品大満足です。迅速な発送と、丁寧な包装ありがとうございました！
しいて言うと少しだけ電話対応がぶっきらぼうに感じました。少し萎縮してしまいましたが、トータルして宝石広場さんで購入して良かったです！

【お返事】
この度は、『宝石広場』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご購入頂きましたお品物にご満足頂けて幸いでございます。 電話応対につきましては大変申し訳ございません。 ご指摘頂いたご意見を受け止めさせて頂き、 より良い営業活動に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。 それでは再度の『宝石広場』ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2014/12/21 (日)　東京都 K.A様

品物無事に、到着いたしました。
有難うございました。
又、機会があれば、宜しくお願い致します。
渋谷のお店には、素敵な時計がたくさんあるでしょうから、出来たらお店の方にも行ってみたいと思います。
有難うございました。

【お返事】
わざわざご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
お品物にもご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お時計の修理やメンテナンス等につきましても、当店にていつでも承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社では、商品も多数ご用意しておりますので是非ご来店をお待ちしております。

2014/12/18 (木)　東京都 T.O様

お世話になっております。
本日、無事に商品を受領しました。
迅速なご対応ありがとうございました。

【お返事】
わざわざご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
お時計の修理やメンテナンス等につきましても、当店にていつでも承っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

2014/12/03 (水)　千葉県 K.K様

この度はお世話になりました。
商品が無事届きまして、大変気に入りました。
喜んでもらえると思います。
ありがとうございました。

【お返事】
当店ではブレス調整やアフターメンテナンスも承っておりますので、 ご希望の際はお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。

2014/10/06 (月)　東京都 R.F様

昨日商品が届きました！ 丁寧なご対応ありがとうございました。 また時計を購入する際は宝石広場さんの方 にお願いしようと思います。 お世話になりました。

【お返事】
到着連絡ありがとうございます。 ブレスサイズも丁度よかったようで、安心しました。 お時計のメンテナンスなどにつきましても、 当店にていつでも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

2014/09/09 (火)　埼玉県 Y.F様

本日、お昼ごろに御店にお伺いしてブラックベイのレッドベゼルを購入しました。
メールでのやり取りもとても丁寧でしたし、とても丁寧で率直なご意見 をいただけて説得力がありました。親切でしたし、誠意も感じられました。
とても気持ちよく、良い買い物ができました。
機会がありましたらまた利用させてください。
ありがとうございました。

【お返事】
本日はお忙しい中､ご来店･ご購入誠に有り難う御座いました｡
お気に召して頂けましたら幸いです｡
私も担当させて頂き､非常に楽しいお時間を有り難う御座います｡
今後とも何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい｡
またのご来店を心よりお待ちしております｡

2014/08/18 (月)　山梨県 T.H様

本日、商品無事到着いたしました。
この度は非常に迅速、丁寧なご対応を、 また良品を安価にて提供いただき誠にありがとうございました。
是非また利用させていただきたいと思います。

【お返事】
到着連絡ありがとうございます。
先日はご注文時にお電話でのご対応頂き、誠にありがとうございます。
お品物にもご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもお客様から安心してご利用頂けるよう、 よりいっそう努力してまいりますので 今後とも宝石広場を宜しくお願い申し上げます。

2014/05/05 (月)　栃木県 J.M様

お世話になります。
先程受領致しました。
丁寧に梱包して頂き有難うございました。
大事に使いたいと思います。

2014/03/09 (日)　山梨県 N.S様

宝石広場様にてデイトジャストIIを購入させて頂きました。 通販購入でしたが、申し込み当日発送、翌日受け取りと迅速で 正確なご対応有難う御座いました。
品物についても大変満足できるもので、次回も機会があれば お願いしたいと思います。
有難う御座いました。

【お返事】
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社のサービス及び、商品にもご満足頂けたご様子で スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも宝石広場をどうぞ宜しくお願い致します。

2014/1/29 (水)　山梨県 F.T様

時間通り届きました。文字盤など見ましたが、問題ないようです。
ゼニスの一式のクオリティーの高さに驚きました。
又、 宝石広場さんの丁寧な冊子、保証書にも感動しました。
実は、ＩＷＣインジュニア３２３９０２が欲しくて、数日前に 大阪から取り寄せたのですが、インデックスの塗料がメッキが隠れるほどはみだしているのに 許容範囲と言われ、納得いかずようやくキャンセル出来ました。
もう一つ候補にあったゼニスを探していた所、宝石広場さんで見つけ、今度は 現物を見ないと駄目だと思ってましたが。知人が以前宝石広場さんで購入して、安心出来ると 聞いたので、今回も通販になりました。
ＩＷＣ、大阪の店のクオリティーがあまりに低かったので余計 感動です。良い物が買えたと思います。
これからも地方の人に良い物を届けて下さい。
スタッフの皆さんの丁寧な対応ありがとうございました。

【お返事】
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮です。
商品にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご希望に副えるよう日々、邁進して参りますので 今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じますので、 何卒、宜しくお願い申し上げます。

2014/1/27 (月)　神奈川県 S.K様

休日にも関わらず、商品に関するご丁寧な説明と 発送の手配をして頂きまして誠にありがとうございました。
とても気に入りました。これからも長く使用したいと思います。
また、今後も別の商品を探す際には是非お願いさせて頂こうと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

【お返事】
こちらでも商品のご到着を確認致しました。
ご丁寧にご連絡まで頂きまして誠にありがとうございます。
また、商品や対応に関しご満足頂けたご様子で大変恐縮です。
スタッフ一同、誠に嬉しく思っております。
何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じますので、 こちらこそ今後とも何卒、宜しくお願い致します。

2013/11/28 (木)　東京都 M.I様

昨日無事お品が届き、夜に主人に手渡しました。
とても喜んでおりました。
この度は迅速丁寧なご対応を誠にありがとうございました。
ブレスレットが少し緩いので合わせていただきたいです。
お店でしてくださいますでしょうか。近いうちに伺いたいと思います。

【お返事】
お品物にご満足頂けて幸いでございます。
ブレス調整は当店でのご購入後はいつでも無料調整致します。 ご来店でもお送り頂いても構いません。
ご来店の場合は当店の保証書をご持参頂き、 お送り頂く場合は当店渋谷下記住所の通信販売部宛に 実寸の腕まわりサイズのメモ書きをご同封の上着払いでお送り下さい。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2013/11/11 (月)　埼玉県 M.S様

お品物をご発送下さいましたとの事、
早いご対応に心から感謝致します。 主人共々、お品物到着を楽しみにしております＾＾ 有難うございました❀

2013/11/08 (金)　長野県 K.M様

商品無事届きました。
写真との違いが・・・と少し不安でしたが、問題ありませんでした。 とっても気に入りました。
下取りの方も、とても高くとって頂きうれしい限りです。
手首のサイズやカード決済等、親切に対応して頂きました。
ほんとに有難う御座いました。
もちろん、超大事に使用します。

【お返事】
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品及び買取金額にもご満足頂けたご様子で スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮です。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じますので 今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。

2013/11/3 (日)　神奈川県 K.I様

先程、無事に商品届きました。
私の細腕にジャストフィットし大変満足しております。
この度は迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
また利用させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。

【お返事】
こちらこそ当店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして、大変恐縮です。
ご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2013/11/3 (日)　茨城県 M.Y様

最初は通販で購入が不安でした。
高価な物なので でも商品が届き感動しています。
ラッピングも丁寧で お店のスタッフさんの気持ちが伝わります。
こちらこそ　有り難うございました。
東京に行くことがあれば　お店よらせてもらいます。

【お返事】
こちらこそ当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に少しでもご満足頂けるよう 日々邁進してまいりたいと存じます。
スタッフ一同心よりご来店をお待ち致しておりますので、 機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2013/10/25 (金)　長野県 K.I様

いつも、お世話になり、ありがとうございます。
先ほど、佐川急便で無事届きました。
付属品もすべてそろっていて、オーバーホールもメーカー保証付きで、きずも無くとても1995年代の品物とは思えないすばらしい品物です。
いつも思うのですが、中古品買いはよほど注意しないと、粗悪品もあるようですね。でも宝石広場貴店の対応だけははじめから、違っていました。
羽鳥さまも、ほかのスタッフのみなさんも真摯に対応して下さり、いつも感謝しておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

【お返事】
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮です。
I様のおっしゃる通り、整備されていない商品や、 粗悪なコピー商品といったものを各有名時計店の商品画像を不正に引用し、 サイト運営・販売を行っている所もあるようでございますので 今後ともご注意頂ければと存じます。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じますので、 こちらこそ今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

2013/10/08 (火)　神奈川県 R.T様

昨日届いております。
素敵な品で大変気に入りました。
ありがとうございました。

【お返事】
お言葉まで頂き厚く御礼申し上げます。
お求め頂いたお品物にご満足頂けて幸いでございます。
これからもより良い商品をご提供できますように日々努力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2013/10/03 (木)　埼玉県 K.H様

本日、商品を受け取りました。
商品は、新品のようでとても満足しています！
最初は楽天で探していたのですが、このモデルは限定ということで、検索してもどこにも引っかかりませんでした。
良く出ている、黄色か黒を買ってしまおうか迷っていて、楽天以外で検索していてたまたま見つけました。
本当にラッキーでした^ ^)v
もう1つのホワイトも迷いましたが、やはりこちらにして良かったです！
大事に使いたいと思います。
今後もオーバーホールなどでご相談することもあると思いますが、お金を貯めて新たに購入する際は第一候補で考えたいと思います。
本当に良い品をありがとうございました。
またお世話になることがあると思いますので、その時は宜しくお願いしますね。

2013/9/25 (水)　東京都 K.U様

初めて利用させて頂きました
対応といい梱包といい非常に丁寧で安心してお取引が出来ました。
今回は主人の時計を探していたのですが価格も状態も大変良く納得できるものでした。
もちろん主人も大喜びです。良い商品、良いお店に出会えて本当に嬉しく思っています。
次回は私の時計でお世話になりたいです。
この度はありがとうございました。

【お返事】
この度は【宝石広場】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入頂きましたお品物にご満足頂けて当店も幸いです。

また、ご不明な点やご不便をお掛けしました事がございましたら、 ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
当店にはアフターメンテナンス部もございますので是非ご利用下さい。 この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
それでは再度の『宝石広場』ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2013/7/30 (火)　栃木県 O.S様

本日、当お問合せ注文商品の受取りと、商品の確認を済ませました事をご報告申し上げます。
以前にも、ロレックスやフランクミュラー等々の購入の際に、
貴社様のお世話になりましたが、この度も前回同様気持ち良くお取引出来ました事を、心から感謝申し上げます。
また入用の際は、是非貴社様にてお世話になりたいと思っておりますので、その節は改めまして宜しくお願い申し上げます。
では、商品受取のご報告とお礼までに失礼致します。

【お返事】
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
商品にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また気になる商品等ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますので、
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。

2013/4/5 (金) 東京都 T様

本日、商品が無事届きました。
購入にあたり実は他の 2件と連絡をとりましたが、 御社が早く対応して下さいました。
また、何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。

2013/3/9 東京都 N様

本日、グランドセイコーのＳＢＧＲ０５１が届きました。
今回で4本目で、今回初めてネットでベルト調整をして頂いたのですが バッチリでした。
実物を手に取って見ていないので届いて来るまで心配でしたが、 実際に品物を見て満足しています。
注文からローンの手続き発送と迅速対応と大変感謝しております。
今度は前に購入した３本の時計を近日中にオーバーホールを お願いしたいと思ってます。 その節は宜しくお願いします。

2012/3/6 (火)　東京都 T.Y様

暫らく寝ていた腕時計収集欲望。
ここに来て目覚めてしまい、、、タグホイヤーをコレクションに加えたく。
それ迄気にも止めなかったネット販売店を渡り歩き、、、
「宝石広場」さんへとたどり着きました。
ネットでの購入初心者だったので多々不安がありましたが、、、、
迅速な配送などで全て払拭されました。
その結果、数日後何年も前から気になっていた。
TUDORのクロノタイム黒文字を「宝石広場」さんで発見！
届いた時計は、サイト上で紹介されていた以上の程度の良さ。
大満足の一品となりました。
中古品購入に際しても電話で親切丁寧な対応。
スタッフの方々一人一人に教育が行き届いているお店と分かりました。
とても信頼のできるお店ですね。
一週間の内に二つ時計を頂き、嫁の頭に角らしき物が、、、
それでも懲りずにサイトを豆に拝見させて頂きます。

【お返事】
ご丁寧にお返事まで頂きまして誠にありがとうございます｡
こちらこそ、お送り差し上げた全てのお品物に ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また、何かございましたら お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。

2012/1/29 (日)　東京都 K.T様

先日、ジャガールクルトのビッグレベルソと レベルソレディーを購入させていただきました。
その節は大変お世話になりました。
結婚10周年の記念としてとてもよい時計に巡り合えてうれしい限りです。
対応いただいた店員さんに感謝です。
初めての利用でしたが、まず商品数の豊富さには驚きました。
接客もとても親切丁寧かつ、安心してお話できる雰囲気でしたので 気持ちよくお取引できました。
今後も是非利用させていただきたいと思います。
と言いながらルクルト購入の翌週にも オーデマピゲロイヤルオーククロノを購入してしまいました。
他店ではなかなか見つからなかったので、 とてもうれしく思いました。
バイヤーさんが頑張られているらしく、 他店よりも商品がとにかく豊富なので、 （かつ価格的にも良心的だと思います。）お勧めです。
また、よろしくお願いします。失礼しました。

【お返事】
この度は、大切な記念のお品を当店にてお求め頂き、 誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたようで、私共も大変嬉しく感じております。
お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
当店では、アフターメンテナンス等も承っておりますので この先も、いつでも何なりとご相談くださいませ。
今後とも、宝石広場をよろしくお願い致します。

2012/1/17 (火)　東京都 K.T様

今回は初めての取引でしたので、 直接渋谷に伺ってROLEXを購入いたしました。
私は時計に限らず「傷」を気にするほうなので、 HPの商品からUSEDを3点程選択しておき、 見せてもらったそれらの程度によっては 新品を購入するつもりでした。
3点を見せてもらった処、 いずれも2000年以降の製造のものでしたが それらの程度の良さに驚かされました。
HPの写真では結構目立つ擦り傷等あった筈なのですが、 よくよく見つめなければ判らない程度のものでした。
店の方に尋ねた処 「通販もあるので写真の傷は強調して表現しているきらいはあります。」 との事でした。
おかげで新品購入の気持ちは全く失せ、 USEDとは言えこれまで永年探していた仕様の ROLEXを気持ちよく選択出来ました。
対応して頂いた店の方も親切で、 顧客に納得して購入してもらいたいという姿勢が感じられました。
これならNET通販でも大丈夫という印象を持ちましたが、 次のミルガウスの時も渋谷に伺います。

【お返事】
この度は、『宝石広場』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご評価を頂けましたこと大変嬉しく思います。
ご購入頂きましたお品物にご満足頂けたようで 当店としましても幸いでございます。
ご不明な点や、ご不便をお掛けしました事がございましたら、 ご遠慮なくお申し付け下さい。
これからもお客様にお喜び頂けるように 商品の充実とサービスの向上につとめて参ります。
是非当店ＷＥＢもご利用下さいませ。
この度は宝石広場にてご購入頂き、 誠にありがとうございます。 それでは再度の『宝石広場』ご利用を、 スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2012/1/17 (火)　長野県 N.T様

お世話になりました。
長野市のTです。たった今、届きました。
商品も気に入りました。
以前はサブマリーナも所有していたのでなつかしいです。
対応も素早く正直、宝石広場さん、気に入りました。
又、利用させていただきます。

【お返事】
この度は、『宝石広場』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご到着のご連絡頂きましてありがとうございます。
お喜び頂けて幸いでございます。
この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
今後とも宝石広場を何卒よろしくお願い申し上げます。

2012/1/3 (火)　新潟県 A.S様

注文後、翌日に届きました。
待ち望んでいたモノだったので、とても満足しています。
電話の対応も良く、高額な買い物だったので 最初は不安もありましたが 安心して購入させていただきました。
早速、明日から使用します。

【お返事】
こちらこそ当店をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
お品物にもご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく
思っております。
今後のアフターメンテナンスも承っておりますので
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2011/12/2 (金)　千葉県 A.S様

電話で取り置きして頂いて、店頭での購入でしたが、 スタッフのみなさんやお店の雰囲気もとても良く、 気持ちの良い買い物ができました。
特に、スタッフのTさん、ご丁寧な応対、 ありがとうございました。
知人が時計を購入する時に、 是非、貴店をお勧めしたいと思います。

【お返事】
昨日はご購入ありがとうございました。
ご満足頂けて当店としましても幸いでございます。
これからもお喜び頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
また当店をおすすめ頂けるお心遣いありがとうございます。
何か気になる商品などがございましたら、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/11/19 (土)　千葉県 J.N様

本日、お品受け取りました。
プレゼント品なので中の品は確認できてませんが とりあえず受け取っております。
注文した品と間違いないと思いますが。
迅速にご発送して頂きまして 大変ありがとうございました。

【お返事】
ご連絡くださりありがとうございます。
お受け取りいただけたとの事で、安心致しました。
当店ではアフターメンテナンス等も承っおりますので いつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後とも、宝石広場をよろしくお願い致します。

2011/11/1 (火)　群馬県 O.T様

本日商品を受け取りました。
非常に綺麗な状態で満足しております。
手首のサイズもぴったりで良かったのですが、 あそびの部分がないので、 今後きつくなることがあった場合、 ベルトは純正のものを購入できるのでしょうか？

【お返事】
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
お品物もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご質問の件ですが、純正のベルトやパーツ類に関しましては 当店では取り扱いがございませんので、お手数ではございますが 別途メーカーでのご購入をご案内致しております。
大変恐れ入りますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。

2011/10/19 (水)　千葉県 J.T様

実際にお店に足を運べれば良いのですが、 なかなか難しい人には、カード払い可の通信販売は嬉しい限りです。
高額品の購入ゆえ、実物を見ないで購入するのには少々躊躇しましたが、 実際に店舗があるという事や、 電話で質問させていただいた際の スタッフの方の対応が良かったので、決めました。
注文して、翌日に届いたのにはビックリです。
ありがとうございました。大切に使わせていただきます。
オーバーホールなどの際には、またご相談させて下さい！

【お返事】
こちらこそ当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しい限りです。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、より一層向上して参りたいと存じます
。 是非、オーバーホールやメンテナンスの際も お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2011/10/19 (水)　神奈川県 U.O様

発送のご連絡ありがとうございます！
商品が届くのを楽しみにお待ちしております。

【お返事】
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
【宝石広場】のです。
ご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/8/30 (火)　栃木県 O.S様

この度も、大変スピーディーにお取引いただき感謝しております。 有難うございました。
今回の購入商品は、仕事で活用する自分用として購入いたしましたが、 とても気に入っております。
前回購入商品同様、大切に長く使用させていただきます。
次回購入の際も、是非お世話になります。

【お返事】
この度は、『宝石広場』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着のご連絡ありがとうございます。
当店ではアフターメンテナンス・修理を承っておりますので、 是非ご希望の場合はご利用下さいませ。
また、ご不明な点や、ご不便をお掛けしました事がございましたら、 ご遠慮なくお申し付け下さい。
この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
それでは再度の『宝石広場』ご利用を、 スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/8/16 (火)　東京都 Y.H様

今回はエベル1911を購入いたしました。
大変ご丁寧に対応してくださって、安心して購入できました。
時計も自宅に届き、非常に満足しています。
ありがとうございました。

【お返事】
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
お品物にご満足頂けて当店としましても嬉しい限りでございます。 お言葉まで頂けてありがとうございました。
これからもお喜び頂けるようなサービスの向上と商品の充実に努めて参ります。
今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

2011/7/24 (日)　群馬県 M.T様

6月にタグホイヤーSLRを購入、時針の位置ズレが気になり、 電話で問合せたところ、着払いですぐに送って欲しいと 電話対応戴いたSさんの対応の良さにまず関心、 翌日発送したところ、到着後すぐに連絡を戴き、 調整完了し当日出荷します、との回答に更に満足、 到着したSLRはしっかり調整されていました。 次の購入も考えたくなる対応でした。
Sさん、お世話になりました。

【お返事】
この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、 誠に申し訳ありません。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もしっかりとご対応させて頂きますので、 是非何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/6/21 (火)　埼玉県 A.M様

サイズ調整ありがとうございました。
おかげさまで、少しゆとりがあってぴったりです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

【お返事】
こちらこそ当店をご利用下さいまして 誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく 思っております。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2011/6/16 (木)　埼玉県 N.K様

先日は、カルティエラニエールリングの件で大変お世話になりました。
届いた商品は無事、サイズもぴったりで大変気に入っています。 光が当たるとキラキラして素敵です。
しかもお買い得で、どうもありがとうございました。
またお店のぞいてみますね。
後、ちょっと伺いたいのですが、 何のブランドだか分からない時計がありまして、写真の画像も鮮明でなく、 アップにしても細かくは解かりません。
大体のデザインしか分からないのですが、 宝石広場さんにはいろんなブランドがありますが、 ブランド時計に詳しいかたがいらっしゃると思いますが、 見たら解るといった事ってありますでしょうか？
よろしくお願いします。

【お返事】
お求め頂いたお品物にご満足頂けて当店としましても 嬉しい限りでございます。
誠にありがとうございます。
時計の画像の件ですが、 拝見させて頂いておりませんので、現時点何ともお伝えしかねますが、 もしよろしければ一度画像をお送り下さいませ。
また渋谷にお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ご来店お待ち致しております。

2011/6/5 (日)　埼玉県 S.H様

この度は、宝石広場さんの顧客主語に基づく 迅速な対応には感銘を受けました。
　いろいろありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

【お返事】
この度は当店をご利用頂き、 ご評価まで頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
当店ではメンテナンスや修理も承っておりますので、 何か気になる点がございましたら、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も引き続きお喜び頂けるような商品の充実と サービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
これからも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/5/27 (金)　東京都 K.M様

商品は昨日無事に届きました。
お店の応対にも商品にも大変満足しております。
また機会があれば利用させていただきます。

【お返事】
お求め頂きましたお品物にご満足頂けて当店としましても 嬉しい限りでございます。
またご評価まで頂けたこと大変幸いでございます。
ころからも当店はお客様にお喜び頂けるような商品の充実と 更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/5/27 (金)　東京都 A.N様

おはようございます。
敏速な手配に感謝いたします。
商品到着を心待ちにしております。
ありがとうございました。

【お返事】
商品到着は本日５月２７日中を予定しております。 ご到着まで今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
また、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

2011/5/16 (月)　栃木県 R.K様

レベルソ・デュオが無事到着しました。
初めての中古品購入（しかも現物を見ないでネット購入）でしたので、 不安はありましたが、現物を見て大変状態も良くホットしました。
大変満足しています。
（お店には何度か伺っていたので安心はしていたのですが）
お世話になりました。

【お返事】
この度は、『宝石広場』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着のご連絡頂きましてありがとうございます。
ご購入頂きましたお品物にご満足頂けて当店も幸いでございます。
また、ご不明な点や、ご不便をお掛けしました事がございましたら、 ご遠慮なくお申し付け下さい。
この度は宝石広場にてご購入頂き、誠にありがとうございます。 今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは再度の『宝石広場』ご利用を、 スタッフ一同心よりお待ちしております。

2011/5/7 (土)　栃木県 H.K様

この度は、いろいろお世話になりました。
購入してから何度もベルト調整を行っていただきましたが、 その際の電話対応も親切丁寧でありました。
通販部のKさんありがとうございました。
また、梱包もいつも同じクオリティーあり完璧でした。
時計も満足しておりますが、貴社の対応に感銘を受けました。 今後ともよろしくお願いいたします。

【お返事】
この度は宝石広場をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サイズ調整で何度もお手数をお掛けしたにも関わらず、 この様なお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
この先も、より一層ご満足頂ける様なサービスの提供を目指し 日々精進してまいりたいと思います。
今後とも、宝石広場を宜しくお願い致します。

2011/4/3 (日)　千葉県 A.O様

今回、SINN356ユーロフリーガーを購入させていただきました。
　 商品自体発売から１０年以上が経過しているという事もあり、 心配でしたが、届いた時に、新品にような状態で驚きました。
また価格についても、他店を圧倒する価格で即決させていただきました。
　 発送の迅速さ、梱包の丁寧さについても満足しております。
　 時計が好きなので、今後も利用させていただきます。

【お返事】
ご丁寧にご連絡くださり、誠にありがとうございます。
お品もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく感じております。 インデックスの黄色い蛍光塗料が印象的で、ＳＩＮＮの中でも人気の高いモデルでございます。
末永くご愛用頂けると幸いです。
また、当店ではアフターメンテナンス等も承っております。
何かございます際は、何でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宝石広場を宜しくお願い致します。

2011/4/3 (日)　栃木県 Y.M様

先日は大変お世話になりました。
ハーフダイヤピアスを購入したMです。
御社でピアスを購入するのは2回目ですが、 この値段でダイヤが購入できてとても満足しています。
又、カラーやグレード等の説明も分かり易くとても助かりました。

今後とも宜しくお願いいたします。

【お返事】
ご丁寧にご連絡くださり、誠にありがとうございます。
お品物にご満足頂けて当店も幸いでございます。
今後もお喜び頂けるような営業活動に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宝石広場を何卒宜しくお願い申し上げます。

2011/4/3 (日)　新潟県 Y.N様

先日、無事商品受け取りました。ありがとうございます。
かなりきれいなものだったため大変満足しております。
末永く大切にしていきたいと思います。
この時計のことでお世話になることがあると思いますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

さて、さっそく一つご質問です。
ベゼルのカバーのようなものが（シリコン製？）が付属しておりましたが、 これはどのように使用するものでしょうか。
それとも、出荷時の保護のためのものでしょうか。
お教えいただければ幸いです。

【お返事】
ご連絡くださり誠にありがとうございます。
お品もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく感じております。
チタン素材なので１年を通して快適にご利用頂けるモデルです。 末永くご愛用頂けると幸いでございます。

さて、ご質問のシリコンカバーですが、 そちらは出荷時の傷防止のカバーでございます。
特に特殊な用途がある訳ではございませんので、保管時にでも ご利用頂ければと思います。

その他にも、当店ではアフターメンテナンス等も承っております。 何かございます際は、何でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後とも、宝石広場を宜しくお願い致します。

2011/4/2 (土)　東京都 Y.Y様

商品が届きました。大変きれいでブレス調整もOKでした。
早い対応で満足しています。
HPもよく見ていますので 今度はお店に伺いましたときは宜しくお願いします。
いずれパネライが欲しいのでその時はお世話になります。
またオーバーホールの際もお世話になります。
ありがとうございました。

【お返事】
ご連絡くださり、誠にありがとうございます。
お品もお気に召して頂けた様で、大変嬉しく感じております。
存在感抜群のお時計ですので、末永くご愛用頂けると幸いです。
また、当店ではアフターメンテナンスなども承っております。
何かございます際は、何なりとご相談下さいませ。
今後とも､宝石広場を宜しくお願い致します。

この度は、誠にありがとうございました。

2011/2/3 (木) 神奈川県 S.O様

宝石広場さんでは以前にもデイトナと妻のデイトジャストを 購入させて頂きました。
今回も店員さんの敏速丁寧対応がとても良くヨットマスターを 購入させて頂きました。
因みに私自身満足度120％です。
あと、私の一番好きなエクスプローラーが揃えば私なりの 三役揃い踏みかな(笑)。
宝石広場さん素敵な夢をありがとうございました。

【お返事】
宝石広場をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
T様にご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
これからもご満足頂ける様、商品の充実とサービスの向上に スタッフ一同努めてまいります。
エクスプローラーもご希望の際は、 当店にお申し付け頂けましたら光栄でございます。
その他にも、お求め頂いたお品物をご使用頂いて何かございましたら、 いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

2011/1/25 (火) 埼玉県 K.K様

ネット通販で若干不安に感じましたが非常に早い対応でビックリです。
翌日には手元に届いておりました。
しかもブレスの調整までしていただてサイズもピッタリです。
有難うございました。また機会がありましたらお願いします。

【お返事】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
改めて御礼申し上げます。 ブレスレットのサイズはちょうど良かったようで、 スタッフ一同幸いでございます。
電池交換やメンテナンス等、何かございましたら いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも当店をお選びいただけますよう サービスの向上と商品の充実に努めてまいりますので どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

2011/7/12 (火)　新潟県 H.N様

本日、品物受領しました。
調整は充分でした。有り難うございます。
今後とも宜しく。

【お返事】
ご丁寧にご連絡頂き誠にありがとうございます。

お受け取り・ご確認頂き誠にありがとうございます。
ブレス調整だけではなく、 修理・メンテナンスにも力を入れておりますので、 何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。