寶石廣場 使用指南

關於寶石廣場

寶石廣場是


本公司是在1963年創業。寶石廣場(HOUSEKIHIROBA )於1992年設立,做為專門店連續30年以上為專門販售鐘錶與寶石,獻上高品質商品與服務。
不只是新品,外裝整新・維修完畢的二手良品等,總是展示・販售將近5000件各式各樣的商品。
做為一個更讓顧客信賴的夥伴,我們累積了長年的經驗並活用知識訣竅,提供有價值的商品和服務。

服務內容

  • 販售手錶・寶石
  • 收購手錶・寶石・貴重金屬品
  • 維修・保養手錶

前往店舖的交通方式

總店位於東京・澀谷的『澀谷交叉口』旁,收購專店則為在新宿與新橋。
雖然全體店舖都可受理收購,但是販售・受理維修僅在澀谷的總店進行。

HOUSEKIHIROBA Shibuya Showroom (Main Store)
販售 / 收購 / 維修

A2 Bld. 3F 28-3 Udagawa-cho
Shibuya-ku, Tokyo 150-0042

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-5458-5429

Shibuya Showroom google map
HOUSEKIHIROBA Shinjuku Trading Shop
收購

Shinjuku Terminal Bld. 2F 3-23-1 Shinjuku
Shinjuku-ku, Tokyo 160-0022

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-3353-7789

Shinjuku Trading Shop google map
HOUSEKIHIROBA Shinbashi Trading Shop
收購

Kohagido Bld. 2F 2-18-3 Shinbashi
Minato-ku, Tokyo 150-0042

[營業時間] 11:00-19:30 (無固定休假)
[電話號碼] +81-3-3289-2020

Shinbashi Trading Shop google map

詢問

如需諮詢,請以郵件・社群網路與我們聯繫。急事的情況敬請來電。

[TEL] +81-3-5458-5429
[MAIL] houseki-h@u-s.co.jp
[Facebook] @housekihiroba
[WeChat ID] housekihiroba
[LINE@] @housekihiroba
[Twitter] @houseki_hiroba
[Instagram] housekihiroba

全體員工一同衷心期盼您的光臨

關於付款方式

寶石廣場,在以免稅購買的情況,能夠選擇以下的付款方式。

  • 現金
  • 信用卡 (VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS)
  • UnionPay Card (銀聯)
  • WeChat Pay (微信支付)
  • Alipay (支付寶)

以信用卡、銀聯卡等付款的情況下,如和護照的名義不同則無法使用
原則上,無論使用哪種付款方式都不會產生手續費

關於免稅販售

寶石廣場可免稅販售。
購買時支付扣除10%消費稅後的金額,不產生手續費。
*本店舖標示的皆為含稅(10%)的價格

免稅販售的對象

  • 持有本人名義的護照(不可使用影本)
  • 入境後在6個月以內會離開日本
    *入境時使用的簽證為許可日(入境年月日)開始的6個月以內
[注意] 以信用卡、銀聯卡等付款的情況下,如和護照的名義不同則無法使用
2) 以免稅方式購買的商品請務必在入境後6個月內攜出日本國外。
必須簽署購買人誓約書,同意購買的商品將會攜出日本國外,且不會拋棄在日本
HOW TO SHOP TAX-FREE

關於保固

全新商品將會附上國外發行的製造商保固書。依據商品,有些已在保固書上記載日期、也有完全沒有記載的商品。 (如您在購買前想了解保固書的狀態,請在您光臨時詢問)
但由於本店舖為平行進口的商店,無法向您保證製造商的保固效期。即使是製造商的保固期間,修理亦可能產生費用。(多數的情況,如支付費用皆可由製造商修理)

本店舖為了售後服務,販售時附加了獨特的日本國內保固。保固期間依據商品有所差異,但多為1-3年內。
*恕不受理由國外寄送的修理委託。

寶石廣場保固

關於庫存

關於本店舖的庫存狀態,在本店舖網頁上將會標示「有庫存 (In Stock) 」或「無庫存 (Out of Stock)」。
標示「有庫存(In Stock)」的商品,表示在澀谷展示店內有庫存。網站上的庫存狀態,一天將會更新數次。(非即時更新)

有庫存
店舖內有庫存。

無庫存
目前沒有庫存。
下次進貨時間未定。

在您來店光臨前,可以來電確認庫存狀態。
屆時請告知商品編號以便快速查詢。


電話號碼: +81-3-5458-5429

也可以使用Facebook,微信,LINE @等SNS方式聯繫。如遇到無法馬上答覆您的情況,緊急時請致電於我們。

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WeChat

WeChat ID : housekihiroba

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LINE@

關於保留

本店可以預留。

當日預留

本店接受來店當天預留,且不收頭金。 如果決定不要預留的話,請致電給我們。
屆時請告知商品編號以便快速查詢。


電話號碼: +81-3-5458-5429

也可以使用Facebook,微信,LINE @等SNS方式聯繫。如遇到無法馬上答覆您的情況,緊急時請致電於我們。

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預付頭金

超過比當天更長的預留期間時, 則需要支付保證金 。
如果能支付10%的保證金,則可保留兩週。保證金可用支付寶付款(Alipay)。

關於店內的標示

本網站標示方式如下

❶ 本店的售價(10%含稅價格)

❷ 免稅價格(10%免稅價格)

❸ 公訂價格
(日本的正規代理商的銷售價格)

❹ 購物貸款的毎月支付金額
(限居住於日本國內的居民,所以不能用於購買免稅商品時)

店鋪展示商品所標示的價格標籤 意思如下。

價格標籤

銀色標籤…全新商品

綠色標籤…二手商品

標記

這個型號也有二手商品

從未配戴過的(二手)商品

折扣商品…因為某種緣故而打折
(例如:沒有保固文件、有刮痕)

國際郵購

本店除了門市販售之外,亦受理郵寄至國外。

International Orders

目前為止曾出貨至美國、加拿大、英國、德國、法國、香港、澳洲、新加坡等20個以上的國家。

*運費以及保險費為另外收費且為顧客負擔。

*鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶由於受到華盛頓公約(CITES)限制的關係,無法出口。

訂購方式

①詢問我們

parts1

運費通知

arrow

②選擇

parts2

選擇郵寄・付款方式

arrow

③付款

parts3

結帳網頁,或是利用銀行匯款付款

arrow

④郵寄

parts4

商品的寄送

關於運費和保險費,請向本店洽詢。


詢問我們

稅金

消費稅免稅

國際郵購是即使您無法親自來到日本的店鋪,也能夠以不含消費稅的價格購物。

海關與進口稅

國際郵購可能在進口時被徵收關稅・進口稅等。
這些皆為顧客(收件人)支付,價格依據進口國家而有所差異。
關於詳情,請向最近的海關洽詢。

*出口文件上將記載實際的販售價格

運送業者與到貨所需的天數

可從FedEx和EMS進行選擇。

FedEx

[A. FedEx (Intl. Priority)] (附有Parcel Pro的保險)
*到貨所需的天數: 通常為1~3個工作日

[B. FedEx (Intl. Economy)] (無保險)
*到貨所需的天數: 通常為4~6個工作日

EMS(Express Mail)

[C. Express Mail (EMS)] (附有EMS的保險)
*到貨所需的天數: 通常為2~9天

[D. Express Mail (EMS)] (無保險)
*到貨所需的天數: 通常為2~9天

*EMS無法寄送白金、金或銀、珠寶、寶石等貴重物品。

寄送費用

我們將在您洽詢時,計算運費並告知您。

FedEx

運費將按照實際的重量,或是尺寸重量(材積重量)中較大的一方計算。

2019年由日本出貨的出口運送費用


*將提供30%的折扣,並需支付額外的燃油附加費用。匯率將會每週調整。


【範例】運費範例

中國・香港・台灣
  • 2.0kg – 9,608JPY (12,200 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 11,400JPY (14,520 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 14,800JPY (18,920 * 12.5% *30%的折扣)
泰國・新加坡・馬來西亞
  • 2.0kg – 10,500JPY (13,440 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 8,900JPY (16,520 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 18,500JPY (23,520 * 12.5% *30%的折扣)
德國・英國・義大利
  • 2.0kg – 18,000JPY (22,920 * 12.5% *30%的折扣)
  • 3.0kg – 23,000JPY (29,270 * 12.5% *30%的折扣)
  • 5.0kg – 33,000JPY (42,030 * 12.5% *30%的折扣)
EMS(Express Mail)

運費按照貨物的重量計算。


確認費用和到貨天數

付款方式

Credit Cards (VISA/Master/JCB)
credit

我們將以郵件寄送結帳網址給您。
*在郵購使用信用卡時,需要3D認證機制(確認本人身份的服務)。無提供此服務的的信用卡無法進行付款。

Alipay (支付宝)
alipay

我們將以郵件寄送結帳網址給您。

國際匯款

請匯款至日本的銀行帳戶(三菱UFJ銀行)。
確認交易情況可能需要花費數個工作日。

*匯款手續費為顧客負擔

常見問題

Q1.聽說鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶沒辦法寄送。是為什麼呢?那個部份能夠享受折扣嗎?該怎麼樣才能買到錶帶呢?


A1.鱷魚皮和短吻鱷魚皮製成的皮革錶帶依照華盛頓公約(CITES=瀕臨絕種野生動植物國際貿易公約),沒有CITES的出口許可書將會被限制出口,因此無法出貨。非常抱歉,無法因此提供折扣。純正的錶帶,可在該品牌的經銷商或精品店購買。

Q2.有可能被徵收進口關稅和稅金。請問可以告訴我大概的價格嗎?
為了降低稅金,請問是否能夠幫我填寫比實際購買的金額還低的金額、或是改變商品的名稱嗎?


A2.關於海關以及進口稅,請向最近的海關・稅務局洽詢。本店將會申告實際的販售價格。

Q3.請問新品的手錶有附製造商的保固嗎?


A3. 新品的手錶雖附製造商的國際保固書,但因本店為平行輸入店,並非正規輸入店的關係,無法向您保證保固的內容。關於售後服務,我們將附贈寶石廣場的保固(本公司在日本國內的獨特保固)。

寶石廣場保固

Q4.請問到寄達為止需要花幾天呢?


A4.FedEx International Priority通常是1~3個工作日、FedEx International Economy通常需要花上4~6個工作日。 EMS大約需要花費2~9天。

Q5.請問運送費用是多少呢?


A5.按照每件商品來計算運費。請明記郵寄目的地國家後向我們洽詢。將從東京・澀谷以FedEx或EMS寄送。

Q6.請問可以打折嗎?


A6.非常抱歉,標示的價格無法再降價。

Q7.我有不要的手錶和飾品。請問能折價回收嗎?


A7.我們當然很樂意替您折價回收。但是,需要麻煩您將商品拿到東京的店舖。若無法確認實際物品的話將無法提出正確的折價回收金額,因此恕不受理國際寄送的折價回收。

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