保証規定
宝石広場は、通常使用時においてムーブメントに欠陥があった場合、保証期間内であれば当社の裁量で無償の修理・調整を行います。
*交換部品の代金はお客様負担です。
以下は保証外です
- 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷
- 当店以外で何かしら作業をしている時計
- 時計の通常劣化や、ストラップの通常の衰耗、外装の傷・欠損
- 巻芯、天芯、ゼンマイの損傷
- 水分の侵入による故障・不具合
- 盗難・紛失や天災・事故による損傷
- お客様希望に応じて行う不必要な修理
注意
- この保証は購入者にのみ有効で、他の人には無効です。紛失・書換え・破損で無効になった場合でも、再発行しません。
- 保証修理を受ける際は、商品と共に当保証書を必ずお持ちください。
- ヴィンテージ時計のメーカー修理は受け付けられない可能性があります。
- ヴィンテージ品と一部中古品の時計部品は、代替品が使われている可能性があります。
- 保証期間経過後の修理については、送料をご負担ください。
- 海外発送は受け付けません。受取や返送ができない可能性がありますので、自国から送らないで下さい。日本国内から送るか、直接アフターセールスサービス部に持ち込んで下さい。
- 国際保証書付きの時計で保証期間内であっても、メーカー修理を希望する場合は有償になる可能性があります。
返品・交換
- 商品の性質上、返品・交換は受け付けません。不具合があった場合は修理対応をします。